石垣島・白保の一棟貸し貸別荘「Ishigaki Villa Musubu」|一日一組限定の貸切ヴィラ【公式サイト】

SHIRAHO · ISHIGAKI ISLAND
Stay slow. Feel Ishigaki.
石垣島・白保で、大切な人と過ごす特別な時間を。
一日一組限定のヴィラ空間で、心ほどける島ステイを。

石垣島で出会う、あたたかい記憶と景色。

Warm memories and beautiful moments in Ishigaki.

石垣島・白保で過ごす、
一日一組限定の一棟貸しの宿

白保の自然と島時間を身近に感じる、 Ishigaki Villa Musubu。
ホテルステイとはひと味違う、 一棟貸しならではの自由な島時間をお楽しみください。

RESERVATION

CANCELLATION キャンセルに関するご注意
JAPANESE

台風などの自然災害によるキャンセルにつきましては、 キャンセルポリシーの対象外となります。
各旅行サイトよりキャンセル手続きをされた場合、 システム上キャンセル料が発生してしまう場合がございます。
その際は、必ず当施設まで直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ENGLISH

In the event of natural disasters such as typhoons, our cancellation policy does not apply.
If you cancel through a booking site, cancellation fees may still be charged automatically.
Please contact us directly to avoid unnecessary charges.

中文

如因台风等自然灾害需要取消预订, 将不适用通常的取消政策。
如果您直接通过各预订网站办理取消手续, 系统可能会自动收取取消费用。
为避免产生不必要的费用,请务必直接联系我们。

〒907-0242 沖縄県石垣市白保252-3

石垣空港から車で約10分。

白保の海岸まで徒歩すぐ。
白保の集落に溶け込むような、 のんびりとした島時間を過ごせるロケーションです。

STAY INFORMATION チェックインガイド OPEN
LANGUAGE
JP
CHECK-IN INFORMATION

ご予約・チェックイン・
チェックアウトに関するご案内

石垣島・白保エリアに位置する Ishigaki Villa Musubuでは、 完全セルフチェックインシステムを採用しています。 ご予約からチェックイン、チェックアウトまでの流れをご確認ください。

01
CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシーについて

ご予約のキャンセルにつきましては、 各旅行サイト(OTA)の規定に準じます。

ただし、 台風などの自然災害によるキャンセル に関しては、キャンセルポリシーの対象外となる場合がございます。

万が一、旅行サイト側で自動的にキャンセル料が発生してしまった場合でも、 まずは慌てず、 当施設まで直接ご連絡ください。

大切なご旅行、できる限り柔軟に対応させていただきます。

02
SELF CHECK-IN

セルフチェックインの流れ

ご予約後にお送りする 「宿泊者情報入力のお願い(メールまたはSMS)」より、 スマートフォンやPCで宿泊者情報と事前決済 をお願いいたします。

ご到着当日は、送られてくる 玄関の鍵番号 でスムーズにご入室いただけます。

IMPORTANT 玄関の鍵番号は、チェックイン時間 15:00以降に有効になります。

鍵番号は、前日の夜に自動配信メールにてお送りします。

スマートチェックインガイド EXTERNAL GUIDE チェックイン方法を見る →
03
RAKUTEN TRAVEL

楽天トラベルをご利用のお客様へ

楽天トラベル経由のご予約では、 代表者様のメールアドレスが必須です。

入力がない場合、鍵番号やチェックイン情報をお送りできず、 入室できない可能性がございます。

ご予約後に届くSMSより、 必ず事前入力をお願いいたします。

04
CHECK-OUT

チェックアウトのご案内

チェックアウトは 午前11時まで となっております。

IMPORTANT 玄関の鍵番号は、11時を過ぎると自動的に無効となり、 再入室ができません。

お時間には余裕をもってご出発くださいませ。

石垣島でのご滞在が素敵な思い出となりますように。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

EN
CHECK-IN INFORMATION

Reservation, Check-in
& Check-out Guide

Ishigaki Villa Musubu is located in the Shiraho area of Ishigaki Island and operates with a completely self check-in system. Please read the following information carefully regarding your reservation, check-in, and check-out.

01
CANCELLATION POLICY

Cancellation Policy

Cancellations follow the policies of the travel website (OTA) you used for booking.

In case of natural disasters such as typhoons, cancellation fees may not apply.

If a fee is automatically charged by the OTA, please contact us directly before taking further action.

We’ll do our best to assist you in a flexible and fair manner.

02
SELF CHECK-IN

Self Check-in Instructions

After booking, you’ll receive a link via email or SMS to complete guest registration and payment online.

On your check-in day, you can easily enter the villa using the entrance door code sent to you.

IMPORTANT The door code is only valid after 3:00 PM on your check-in date.

The code will be sent automatically via email the night before your arrival.

Smart Check-in Guide EXTERNAL GUIDE VIEW CHECK-IN GUIDE →
03
RAKUTEN TRAVEL

Important for Rakuten Travel Users

If you booked through Rakuten Travel, please ensure your email address is registered.

Without it, we cannot send your door code and check-in instructions.

Be sure to complete the pre-arrival form through the SMS link provided after booking.

04
CHECK-OUT

Check-out Instructions

Check-out time is by 11:00 AM on your departure day.

IMPORTANT The entrance door code will automatically expire after 11:00 AM. Re-entry will not be possible.

Please make sure to leave before the code becomes invalid.

We hope your stay on Ishigaki Island becomes a wonderful and unforgettable memory.
If you have any questions, please feel free to contact us anytime.

CN
CHECK-IN INFORMATION

关于预订、入住、
退房的须知

Ishigaki Villa Musubu 位于石坑岛白保地区,采用完全自助入住系统。 请在投空前查阅如下关于预订、入住与退房的流程信息。

01
CANCELLATION POLICY

关于取消政策

取消政策将以您使用的旅游网站(OTA)的规定为准。

如果因台风等自然灾害引起取消,可能不会收取取消费用。

如果OTA系统自动扣除了费用,请优先联系我们。

我们将尽可能灵活处理,敬请谅解。

02
SELF CHECK-IN

自助入住流程

预订成功后,我们将通过邮箱或短信发送链接, 请您在报到前填写住宿者信息并完成线上支付。

到达当天,您可以使用预送的 近门门锁密码 轻松入住。

IMPORTANT 门锁密码将于入住当天 15:00 后生效。

密码将于报到前一晚通过自动邮件发送。

入住指南 EXTERNAL GUIDE 查看入住指南 →
03
RAKUTEN TRAVEL

(重要)使用Rakuten Travel预订的旅客

如果您通过Rakuten Travel预订, 请勿忘填写代表者邮箱地址。

如未填写,我们将无法发送门锁密码和入住指南, 可能无法顺利入住。

请通过预订后发送的短信链接完成入住前信息登记。

04
CHECK-OUT

退房须知

退房时间为 当天11:00前。

IMPORTANT 门锁密码将于11:00后自动失效, 将无法重新进入设施。

请合理定时租屋,以免不便。

祝您在石坑岛度过美好的回忆旅程!
如有任何疑问,欢迎随时与我们联系。